Політика конфіденційності магазину
Дата останнього оновлення: 10 січня 2025 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Dziara na chwila («Сайт» і будь-який варіант особистого займенника «ми») збирає, використовує та розкриває особисту інформацію про вас, коли ви відвідуєте Сайт або користуєтеся нашими послугами на Сайті, робите покупки на Сайті за адресою www.dziaranachwile.pl («Сайт») або іншим чином спілкуєтеся з нами у зв’язку з Сайтом (разом «Сайт»). «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності термін «Користувач» означає користувача Послуг, будь то клієнт, відвідувач веб-сайту чи інша особа, чию інформацію ми збираємо, як описано в цій Політиці конфіденційності.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб, серед іншого, відобразити зміни в нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо будь-яку переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, а потім оновимо дату останнього оновлення цієї Політики конфіденційності та вживемо будь-яких інших заходів, передбачених чинним законодавством.
Збір та використання персональної інформації Користувача
Для надання Послуг ми збираємо особисту інформацію про вас із різних джерел, зазначених нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви з нами взаємодієте.
На додаток до конкретних цілей використання, викладених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, щоб спілкуватися з вами, надавати чи покращувати Послуги, дотримуватись будь-яких застосовних юридичних зобов’язань, забезпечити дотримання будь-яких застосовних Умов надання послуг, а також для захисту чи захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів чи інших осіб.
Зібрана особиста інформація
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з Сайтом і використовуєте наші Послуги. Ми використовуємо термін «особиста інформація» для позначення інформації, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути пов’язана з Користувачем. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.
Інформація, зібрана безпосередньо від Користувача
Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо через наші Послуги, може включати:
- Контактна інформація, включаючи ім’я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти Користувача.
- Інформація про замовлення, включаючи ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну адресу та номер телефону.
- Інформація про обліковий запис, включаючи ім’я користувача, пароль, секретні запитання та іншу інформацію, яка використовується для захисту вашого облікового запису.
- Інформація про службу підтримки клієнтів, включаючи інформацію, яку ви надаєте під час спілкування з нами, наприклад, коли ви надсилаєте повідомлення через Послуги.
Для деяких функцій Послуг може знадобитися, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви не зобов’язані надавати таку інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримати доступ до цих функцій.
Збір корисної інформації
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами (« Дані про використання »). З цією метою ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології (« файли cookie »). Дані про використання можуть включати інформацію про використання та доступ до Сайту та вашого облікового запису, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про підключення до мережі, інформацію про IP-адресу та іншу інформацію, пов’язану з вашою взаємодією з Послугами.
Інформація, отримана від третіх осіб
Ми також можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників і постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:
- Компанії, які керують Сайтом і послугами, наприклад Shopify.
- Наші обробники платежів, які збирають платіжну інформацію (наприклад, інформацію про банківський рахунок, кредитну або дебетову картку або платіжну адресу), щоб обробити ваші платежі, щоб виконати ваші замовлення та надати вам продукти чи послуги, які ви запитували, щоб виконати наші зобов’язання за нашим контрактом з вами.
- Коли ви відвідуєте Сайт, відкриваєте або натискаєте електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодіємо з Послугами чи нашими рекламними оголошеннями, певна інформація може автоматично збиратися нами або третіми сторонами, з якими ми співпрацюємо, за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, набори для розробки програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Дивіться також розділ нижче під назвою Сторонні сайти та посилання.
Використання особистої інформації Користувача
- Доставка продукції та надання послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам Послуги, виконувати наш договір з вами, включаючи обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам повідомлень, що стосуються вашого облікового запису, покупок, повернення, обміну чи інших транзакцій, створення, підтримки й іншого керування вашим обліковим записом, виконання доставки, полегшення повернень і обмінів, а також виконання інших функцій, пов’язаних із вашим обліковим записом.
- Маркетинг і реклама. Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, наприклад, надсилаючи вам маркетингову, рекламну та рекламну інформацію електронною поштою, текстовим повідомленням або поштою, або показуючи рекламу продуктів або послуг. Це може включати використання вашої Особистої інформації для кращого налаштування Послуг і реклами на Сайті та інших веб-сайтах. Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), правовою основою для такої діяльності з обробки даних є наш законний інтерес щодо продажу наших продуктів відповідно до ст. 6 абзац 1 літ. f) GDPR.
- Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття відповідних заходів щодо можливих шахрайських, незаконних або зловмисних дій. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо Користувачеві нікому не повідомляти свої дані доступу, включаючи ім’я користувача та пароль. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, негайно зв’яжіться з нами. Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), правовою основою для такої обробки даних є наш законний інтерес у забезпеченні безпеки нашого веб-сайту для вас та інших клієнтів відповідно до ст. 6 абзац 1 літ. f) GDPR.
- Спілкування з Користувачем та вдосконалення сервісів. Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам відповідні послуги та покращувати наші Послуги. У наших законних інтересах реагувати на потреби Користувача, надавати йому ефективні послуги та підтримувати з ним ділові відносини відповідно до ст. 6 абзац 1 літ. f) GDPR.
Файли cookie
Наш веб-сайт, як і багато інших веб-сайтів, використовує файли cookie. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, які ми використовуємо у зв’язку з роботою нашого магазину Shopify, відвідайте https://www.shopify.com/legal/cookies . Ми використовуємо файли cookie, щоб допомогти нам надавати та вдосконалювати Сайт і Послуги (зокрема запам’ятовувати ваші дії та налаштування), виконувати аналітику та краще розуміти, як ви взаємодієте з Послугами (для наших законних інтересів щодо адміністрування, покращення та оптимізації Послуг). Крім того, ми можемо дозволити третім сторонам і постачальникам послуг використовувати файли cookie на Сайті, щоб краще адаптувати послуги, продукти та рекламу на Сайті та інших веб-сайтах.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за замовчуванням, але ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення файлів cookie за допомогою елементів керування браузера. Будь ласка, зверніть увагу, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на взаємодію з користувачем і може призвести до того, що деякі Сервіси, зокрема певні функції та загальні функції, не функціонуватимуть належним чином або стануть недоступними. Крім того, блокування файлів cookie не може повністю завадити нам ділитися інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.
Розкриття особистої інформації
За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам для цілей укладення договору, для законних цілей та з інших причин відповідно до положень цієї Політики конфіденційності. Ці обставини можуть включати передачу особистої інформації:
- З постачальниками або іншими третіми особами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, послуги з управління ІТ, обробка платежів, аналіз даних, обслуговування клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
- Ділові та маркетингові партнери для надання послуг і показу реклами Користувачеві. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власного Повідомлення про конфіденційність.
- Коли ви наказуєте нам розкрити або іншим чином погоджуєтеся на розкриття певної вашої інформації третім особам, наприклад, для цілей доставки ваших продуктів або у зв’язку з використанням вами віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу за вашої згоди.
- Нашим афілійованим особам або іншим особам у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах у веденні успішних бізнес-операцій.
- У зв’язку з комерційною подією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (включно з відповіддю на повістки в суд, ордери на обшук і подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав або прав наших користувачів чи інших осіб.
Ми розкриваємо наступні категорії особистої інформації та конфіденційної особистої інформації про вас для цілей, викладених вище в розділах «Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію» та «Як ми розкриваємо вашу особисту інформацію» :
| Категорія | Категорії отримувачів |
|---|---|
|
|
Ми не використовуємо та не розголошуємо вашу конфіденційну особисту інформацію без вашої згоди або з метою визначення ваших характеристик.
З вашої згоди ми надаємо особисту інформацію для рекламних і маркетингових цілей у такі способи.
Вміст, створений користувачами
Послуги можуть дозволяти вам публікувати огляди продуктів та інший вміст, створений користувачами. Якщо ви надсилаєте Контент, створений користувачами, до будь-якої загальнодоступної частини Послуг, цей вміст стане загальнодоступним і доступним для будь-кого.
Ми не контролюємо, хто матиме доступ до інформації, яку ви надаєте іншим, і не можемо гарантувати, що ті, хто має доступ до такої інформації, поважатимуть вашу конфіденційність або зберігатимуть її в безпеці. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку будь-якої інформації, яку ви оприлюднили, а також за точність, використання чи зловживання будь-якою інформацією, яку ви розкриваєте чи отримуєте від третіх сторін.
Сторонні сайти та посилання
Веб-сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви використовуєте ці посилання для відвідування веб-сайтів, якими не керують наші афілійовані особи/партнери, вам слід ознайомитися з політикою конфіденційності та безпеки та іншими застосовними положеннями цих веб-сайтів. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, що міститься на таких сайтах. Інформація, яку ви публікуєте в загальнодоступних або напіввідкритих місцях, включаючи інформацію, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути видимою для інших користувачів Послуг або цих платформ без будь-яких обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Розміщення нами таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту на таких платформах або їх власників чи операторів, якщо це не зазначено як частину Послуг.
Дані дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодну особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи наведену нижче інформацію, щоб подати запит на видалення цієї інформації.
Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми «ділимось» або «продаємо» (як ці терміни визначено у чинному законодавстві) особисту інформацію про будь-кого віком до 16 років.
Безпека та збереження інформації користувача
Зверніть увагу, що жодні засоби безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам уникати використання незахищених каналів для передачі нам конфіденційної або чутливої інформації.
Тривалість часу, протягом якого ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежатиме від різних факторів, у тому числі від того, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або іншим чином забезпечення виконання відповідних угод і політик.
Права користувача
Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, наведені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними і можуть застосовуватися лише за певних обставин, і, якщо це дозволено законом, ми можемо відхилити ваш запит.
- Право знати / право на доступ до особистої інформації . Ви можете мати право вимагати доступу до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, включаючи інформацію про те, як ми використовуємо вашу інформацію та надаємо їй доступ.
- Право на видалення особистої інформації . Ви можете мати право вимагати видалення вашої особистої інформації, яку ми маємо про вас.
- Право на виправлення персональних даних . Ви можете мати право попросити нас виправити будь-яку неточну особисту інформацію, яку ми маємо про вас.
- Право на перенесення персональної інформації . Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати, щоб ми передали її третій стороні, за певних обставин і з певними винятками.
- Право відмовитися від продажу, поширення чи цільової реклами . Ви можете мати право заборонити нам «продавати» або «поширювати» вашу особисту інформацію або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються «цільовою рекламою», як це визначено у відповідних законах про конфіденційність. Зауважте, що якщо ви відвідуєте Сайт із увімкненим сигналом переваги відмови від GPC, залежно від вашого місцезнаходження ми автоматично розглядатимемо сигнал як запит на відмову від «продажу» або «обміну» інформацією для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування Сайту.
- Обмеження обробки . Ви можете вимагати, щоб ми припинили або обмежили обробку вашої особистої інформації.
- Відкликання згоди . Щоразу, коли нам потрібна згода на обробку вашої особистої інформації, ви можете мати право відкликати цю згоду.
- Звернення . Якщо ми відмовимося розглянути ваш запит, ви можете мати право оскаржити наше рішення. Для цього Користувач повинен відповісти безпосередньо на нашу відмову.
- Керуйте своїми налаштуваннями спілкування . Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, яка відображається в наших електронних листах. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад повідомлення про ваш обліковий запис або замовлення.
Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо викладено на Сайті, або зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.
Ми не будемо дискримінувати вас на підставі здійснення вами будь-якого з цих прав. Перш ніж надати обґрунтовану відповідь на ваш запит, нам може знадобитися зібрати від вас інформацію (наприклад, адресу електронної пошти або дані облікового запису), щоб підтвердити вашу особу. Відповідно до чинного законодавства Користувач може призначити уповноваженого представника для подання заявки від імені Користувача з метою реалізації прав Користувача. Перш ніж прийняти такий запит від проксі-сервера, ми вимагатимемо від проксі-сервера надати відповідний дозвіл діяти від імені Користувача, і ми також можемо вимагати від Користувача підтвердити свою особу безпосередньо в нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, відповідно до вимог чинного законодавства.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право оскаржити наше рішення (зв’язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче) або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Перелік компетентних органів нагляду за захистом даних у ЄЕЗ можна знайти тут .
Іноземні користувачі
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни вашого проживання. Ваша особиста інформація також обробляється співробітниками та сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.
Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі даних, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні документи, прийняті компетентним органом Сполученого Королівства, якщо дані не передаються до країни, яка була визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.
контакт
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо нашої політики конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності, або щоб скористатися будь-якими своїми правами, будь ласка, зв’яжіться з нами по телефону чи електронною поштою за адресою kontakt@dziaranachwile.pl або напишіть нам за адресою 1 Brygady 16, 33-300, PL.
Для цілей чинного законодавства про захист даних і якщо інше прямо не зазначено, ми є контролером вашої особистої інформації.